邱孝利:确保获跟进 促设处理路洞投诉机制 - Parti Gerakan Rakyat Malaysia

邱孝利:确保获跟进 促设处理路洞投诉机制

(新山30日讯)民政党全国副主席兼柔佛州联委会秘书邱孝利指出,工程部应设定处理市民投诉路洞的管理机制,确保投诉个案的跟进或期限,让人民看到工程部有实际且即时行动。

邱孝利今天发文告说,公共工程局总监拿督莫哈末祖基菲里强调,该局实践“人民求助有门”(No Wrong Door Policy)政策,设11个投诉管道供民众投诉路况,但他质疑工程部接获投诉后是否有所行动?

“很多市民曾经向有关部门投诉后,迟迟没有等到工程部派员来填补路洞,市民积极投诉,工程部没有行动也是枉然。”

他表示,根据本地一所大学的调查,约15.4%的公路使用者因为路洞发生意外而死亡,路洞常导致的伤亡课题已是老生常谈,例子多不胜数,多年来没有真正获得解决。

针对科学、工艺及革新部长凯里骑脚踏车撞到路洞翻覆受伤事件,邱孝利指出,工程部就此事向凯里道歉,却不曾看到该部公开向市民道歉,显然是双重标准。

“工程部应一视同仁,承担责任,随时关注道路使用者面对的问题,不应涉及部长就特别对待。”


Source: https://tinyurl.com/yasnb73z

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