车遭爆窃.卡被盗刷.青年不满背冤债 - Parti Gerakan Rakyat Malaysia

车遭爆窃.卡被盗刷.青年不满背冤债

(吉隆坡1日讯)信用卡被不明人士盗刷5830令吉,青年上诉后依然被银行要求偿还4081令吉,而非全额豁免,令他深感不公!

事主黄整杰(26岁,点心师傅)于6月14日约下午4时与友人相约到隆市某间购物广场吃饭,下午6时30分便到停车场取车准备离开。

在他离开停车场后短短的2分钟内,其手机便收到两封来自某银行发出的短讯通知,指其信用卡于下午6时43分及6时45分在十五碑的某间金店分别刷了1580及4250令吉。

行李箱被偷走

当下他察觉不对劲,于是将轿车停泊在路旁后,便打开汽车行李箱查看,惊觉放在里面的行李已不翼而飞,而车里的一触即通卡及精明通关感应器也被偷走。

他说,由于行李箱内有信用卡、转账卡、护照、部份现金及私人物品,于是马上致电相关银行要求停止使用其信用卡和转账卡,并在该银行职员的建议下,到十五碑警局报警。

“由于即将转换新的工作地点,因此我最近上班前会收拾一些物件放到汽车行李箱,以做好搬迁的准备。”

他指出,后来银行寄来信用卡的月结单,拖欠费用是5830令吉。于是黄整杰便向该银行提出上诉,而银行方面也花了将近3个月的时间来进行调查。

他透露,该银行不仅要求他提出闭路电视或相关的证据,以证明他曾在该购物广场出现,并只豁免被刷走总额的1749令吉及必须偿还4081令吉。

黄整杰认为,自己已在10分钟内向银行呈报信用卡遭盗用,却依然要承担该笔费用,令他觉得不公平。

刘开强:为何非全数豁免

另一方面,协助黄整杰召开新闻发布会的民政党公共投诉局主任拿督刘开强说,一般民众投诉信用卡被盗用的事件,银行方面只有两个做法,一是全数豁免,否则是全数偿还。

“既然银行决定豁免1749令吉,就证明了这宗事件是属于被盗用的,而银行方面也没有向事主解释为何只能够豁免1749令吉及必须偿还4081令吉。”

他说,该银行亦不该要求黄整杰拿出相关证据,因为搜寻证据应由警方与该购物广场和银行去协调。

为此,他也将会致函予该银行以对不能全额豁免作出解释,并向该银行传达黄整杰要求豁免全数欠款的意愿。




Source: http://www.sinchew.com.my/node/1572773/%E8%BD%A6%E9%81%AD%E7%88%86%E7%AA%83%EF%BC%8E%E5%8D%A1%E8%A2%AB%E7%9B%97%E5%88%B7%EF%BC%8E%E9%9D%92%E5%B9%B4%E4%B8%8D%E6%BB%A1%E8%83%8C%E5%86%A4%E5%80%BA

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