电话诈骗,见招拆招

大马警方近日来不断侦破国际电话及网络诈骗集团,可谓大快人心,惟电话诈骗集团犹如春风吹又生,诈骗手法也是层出不穷,就算提防诈骗的消息不时在各大报章、电台和电视台出现,却每每都有受害者落局受骗。

上週,在仁嘉隆发生了一起电话诈骗集团嚇死老妇人的案件,一名患有心臟疾病的富人接获一通「你儿藏毒」的诈骗电话,相信因无法承受如此大的刺激,送医治疗后却不幸逝世。今天《东方上爱FM》请来民政党公共投诉局主任拿督刘开强来谈如何提防电话诈骗。

民政党公共投诉局主任拿督刘开强表示,只有电话诈骗的受害者向警方备案,让警方了解案件的严重性,才能促使警方成立调查小组侦破这些诈骗案。

他指出,普遍上电话诈骗案的报案率都不高,因为受害者认为就算备了案,钱还是拿不回来。

「同时,身边的亲友也会劝阻(受害者),说去警局备案的话要录口供,整个程序都很麻烦,不如將这次当做是个教训,导致很多人都没有去备案。」

他说,如果相关案件的备案率高,警方才会成立调查小组,案件才会有侦破的可能;反之,没有人备案的话,警方就会认为这不是严重的问题。

让警方设组调查

刘开强表示,电话诈骗东西,一定会存有漏洞,需要经过警方的调查,才会发现到当中的漏洞。

「万一被骗的话,一定要去备案,无论受骗的金钱是否拿得回,但都要让警方知道有这个问题,有这个诈骗集团的存在,让警方成立小组去侦破。」

刘开强提到,任何诈骗案,警方都是根据刑事法典第420条文展开调查。诈骗案一般分为两种,一种是刑事诈骗,另一种则是商业诈骗。

他解释,商业刑事案的程序通常都非常耗时,需要到相关单位,如银行查证付款方式等,因这些都需要证据。

他说,因为商业刑事诈骗案所需要的时间非常长,导致受害者觉得警方为何一直没有採取行动,但事实並非如此,而是调查程序较长时间而已。

他指出,一般上,在大马逮捕这些国外诈骗者后,如没有明显证据的话,最多只是將他们遣返回相关国家而已。

「我们先不理会损失的金钱是否拿得回,其实大家知道是很难拿回的,而控告他们后,也只是將他们遣返回国而已,除非有很確实的证据证明,该笔金钱进入诈骗集团的户头。但是,被逮捕的人是否都用自己名字的户头来办事?没有,他们都是用第三方的户头。」

「在警方录供时,他们可以说不同的东西,这些诈骗集团分子,个个都『成精』了,不是普通的人,他们走法律漏洞,掌握大马法律对欺骗案、商业欺骗和电话诈骗的刑罚等,可见他们都已諮询了这里的法律专家。」

骗徒利诱恐嚇 民眾须冷静应对

电话诈骗手法形形色色,但主要只有两种模式,以及一种原理。

民政党公共投诉局主任拿督刘开强指出,诈骗集团的手法,其中一种惯用的手法就是以物品吸引人的贪念,而另一种则是靠恐嚇的方式进行,但这些主要都是在玩弄心理战术。

他解释,如果是以房子和汽车等物品作诱饵,主要就是看对方是否有贪念;至于以儿子被捉或女儿藏毒等方式,就是在恐嚇对方的心理层面。

他认为,当事人当下必须冷静,一旦感到慌张和不镇定,继续与骗徒通话,对方將开始引诱当事人掉入陷阱。

刘开强提到,在大马进行诈骗的人,主要都来自中国和台湾,因为语言相通,目標锁定在大马华裔。

撒渔网方式行骗

「每个国家进行诈骗的手法都不一样,如非洲人主要是以『爱情包裹』的方式,这是没有分种族的,我国三大种族都会有受害者。」

他表示,任何阶级的人士都可能成为诈骗集团下的受害者,被骗的人没有分蓝领或白领、没有年龄、性別之分,他们可能是大专生,也可是专业人士。

他解释,电话诈骗是以撒渔网的方式进行,行骗者手中只有电话號码,並不知道行骗的对象是何人,有什么身份。「这要视乎,当时候接电话的人警惕性有多高,如果他们都没有在报章和电台接收到这方面消息的话,可能就会中招了。」

对于很多受害者来说,最主要的问题还是想要取回被骗的金钱。惟,刘开强直言,很多时候被骗的金钱是不可能取回的。如果所收到的诈骗电话来自国外,钱匯出国了,就一定取不回来。

第二种情况,中国、台湾和澳门等诈骗集团虽在大马本地扎营,而他们也使用本地人的银行户头,但当钱进他们的户头后,这些诈骗集团的人会立马將户头中的钱提走,让人无法在追究。

「又或者是,警方捣破诈骗集团大本营,但也不一定找到钱,因为这些大本营里,是不可能有钱財藏著的。」

嘉宾开讲:国行不会拨电公眾提要求

电话诈骗集团行骗方式层出不穷,多样多变,除了以丰厚的奖金奖品诱骗外,更会以不同身份来加强可信度,如冒用国家银行的职员等。

民政党公共投诉局主任拿督刘开强提醒公眾,国家银行是不会直接拨电给公眾提出任何的要求。

他解释,在信用卡被盗用的案件上,国家银行不会直接拨电给公眾,因发出信用卡的是商业银行,而非国家银行,国家银行的工作只是进行监督和落实政策而已。

他说,如果信用卡被盗用或被冻结等问题,可以查看信用卡后面的24小时服务电话,打去求证。「最重要的是镇定,不要慌张,先去釐清问题。」

影印身份证要划线

此外,刘开强也提到,公眾必须时刻警惕自己,在影印身份证后,必须在影印本上划上两条线,并標明用处。至于那些真的想要申请信用卡的人,可以直接到相关银行柜檯申请,而不是在商场上的摊位申请。

他指出,一般上大家不时都在各大广场中见到申请信用卡的促销活动,而个人的身份证可能就会在这个时候被人滥用。

他表示,如果相关人士有不良企图的话,可能就会將该身份资料贩卖给不法集团,并从中牟利。而不法集团在获得这些资料后,將与银行內部的人里应外合,就算当事人不再现场,也能直接成功申请贷款。


开讲嘉宾:拿督刘开强(民政党公共投诉局主任)
电台主持人:苏进川、谢劲程




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